قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی “کالای چرم”
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای کالای چرم منطبق با قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است و کاربر موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای “کالای چرم” تغییراتی ایجاد شود، این تغییرات در همین صفحه قوانین و مقررات بهروزرسانی خواهد شد.
ارتباطات الکترونیکی
هنگام استفاده از سرویسهای “کالای چرم”، سفارش اینترنتی، یا ارسال ایمیل، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود. تمامی پاسخها از طریق ایمیل رسمی info@shoe.bazarlaptop.com و شماره پیامک 09333914155 صورت میگیرد.
جهت اطلاعات بیشتر درباره نحوه استفاده از اطلاعات، به سیاست حریم خصوصی ما مراجعه کنید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
ما به اطلاعات خصوصی کاربران احترام میگذاریم. اطلاعات بیشتر در صفحه حریم خصوصی موجود است.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– تمامی سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) پردازش میشوند.
– در صورت اتمام موجودی، حق لغو سفارش برای “کالای چرم” محفوظ است. جزئیات بیشتر در سؤالات متداول.
- برای اطمینان از صحت سفارش، اطلاعات خود را صحیح وارد کنید.
- ارسال کالاها به آدرسهای دقیق امکانپذیر است و آدرسهای عمومی پذیرفته نمیشوند.
- تا زمان نهاییسازی سفارش، موجودی و قیمت کالا ممکن است تغییر کند.
سرویس مهلت تست ۷ روزه
تمامی کالاها دارای مهلت تست ۷ روزه هستند. برای اطلاعات بیشتر به سیاست بازگشت کالا مراجعه کنید.
نظرات کاربران
بخش نظرات برای اشتراکگذاری تجربیات کاربران طراحی شده است. تمامی نظرات پیش از انتشار بررسی میشوند.
لطفاً برای ارسال نظر، شرایط و قوانین را رعایت کنید. برای ارسال نظر، به صفحه نظرات محصولات مراجعه کنید.
شیوه فرستادن کالا
بیرون تهران: از راه تیپاکس یا پست دولتی ، برای کالا های کمتر از یک و نیم میلیون تومان، هزینه بر دوش خریدار میباشد، مگر در مواردی که در توضیحات کالا صراحتا “ارسال رایگان” گفته شده باشد.
داخل تهران: از راه پیک، تیپاکس یا پست دولتی، برای کالا های کمتر از یک و نیم میلیون تومان، هزینه بر دوش خریدار میباشد، مگر در مواردی که در توضیحات کالا صراحتا “ارسال رایگان” گفته شده باشد.
هزینه ارسال
برای کالا های کمتر از یک و نیم میلیون تومان، هزینه بر دوش خریدار میباشد، مگر در مواردی که در توضیحات کالا صراحتا “ارسال رایگان” گفته شده باشد.
زمان فرستادن کالا برای خریدار
زمان فرستادن سفارش ها یک تا دو روز کاری است، اما تلاش ما برای ارسال در کوتاه ترین زمان است. در صورتی که روش فرستادن از راه پیک باشد، برای هماهنگی زمان، با شما هماهنگ خواهد گردید، و اگر از راه پست برای دیگر شهر ها باشد، رسید پستی برای شما فرستاده میشود..در صورتی که کالا قرار است از پیک فرستاده شود، ارسال لکیشن می تواند پروسه فرستادن را راحتر نماید.در صورتی که کالا قرار است از پیک فرستاده شود، پیش از فرستادن، تلفنی با شما هماهنگ میگردد.
خرید های قطعی، تا ماکزیموم چهل و هشت ساعت پس از قطعی شدن سفارش و واریز وجه میباشد. به خریدی قطعی گفته میشود که مشخصات واریزی آن پیش از ساعت 14 برای ما فرستاده و تلفنی آگاهی داده باشند.
این زمان دادن کالا به پیک، اداره پست و یا تیپاکس میباشد، و زمان ارسال از راه پیک، اداره پست و یا تیپاکس به این زمان افزوده میگردد.
نحوه پرداخت
پراخت از راه کارت به کارت میباشد
پس از سفارش شماره کارت و شماره حساب فرستاده میشود
پس دادن کالا (مرجوعی)
کالا ها پیش از فرستادن، چک میگردد، ولی درهر حال،
پس از دریافت کالا، ماکزیموم بیست و چهار ساعت برای گفتن مشکلات احتمالی کالا و پس فرستادن زمان میباشد.
در صورتی که کالا دارای ایراد ذاتی باشد، هزینه پست مرجوعی و هزینه پست بازگرداندن کالا، علاوه بر بهای کالا، طبق تعرفه به حساب خریدار واریز خواهد گشت.
در حالتی که بازگرداندن به سبب نپسندیدن خریدار و یا سایز، رنگ و چیزهایی از این دست باشد، “هزینه پست کالا به ما” و هچنین “هزینه فرستادن کالا به خریدار” به دوش خریدار بوده و تنها بهای کالا (بدون هزینه های پستی فرستادن و برگرداندن کالا) به خریدار بازگردانده خواهد شد.
نکته: هر گونه پذیرفتن درخواست بازگرداندن کالا، وابسته به استفاده نشدن از کالا میباشد.
نکته: واریز وجه کالا های برگشتی، به دلیل کار های داری، تا 72 ساعت کاری به درازا خواهد انجامید.
نکته: واریز پول کالا های برگشتی، تنها و تنها به همان حساب و یا کارتی که خریدار با آن پرداخت کرده بود، انجام میشود، و هرگز به حساب دیگری فرستاده نخواهد شد.
چهارچوب های فروشگاه
- مستقیما از وارد کننده ها و تولید کننده ها
- ارسال رایگان و تحویل درب منزل
- ارسال اکسپرس و سریع
- امکان بازگشت یا استرداد (کنسلی)
- تضمین اصالت و سلامت کالا
- پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته
- امکان ثبت سفارش آسان بدون نیاز به ایجاد اکانت
- امکان خرید سریع ع